Kemas Kini Terakhir: Mac 2026

Sila baca Terma Perkhidmatan ini dengan teliti sebelum digunakan. www.artisanthai.com (the “Site”). Terma Perkhidmatan ini terpakai kepada penggunaan anda terhadap Site dan kepada pesanan yang dibuat menerusiinya. Dengan menggunakan Site atau membuat pesanan, anda bersetuju dengan Terma Perkhidmatan ini. Tiada apa-apa dalam Terma ini yang mengehadkan sebarang hak yang mungkin anda miliki di bawah undang-undang pengguna yang terpakai.

Am

ArtisanThai mengendalikan kedai runcit dalam talian yang menawarkan teh dan produk berkaitan. Kami mungkin mengemas kini Terma Perkhidmatan ini dari semasa ke semasa dengan menyiarkan versi semakan di halaman ini dengan tarikh yang dikemas kini.

Maklumat Produk

Produk kami dijual sebagai teh dan minuman gaya teh. Keterangan produk, bahan, ketersediaan, harga, dan maklumat berkaitan mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa.

Maklumat di laman ini disediakan hanya untuk maklumat umum mengenai produk dan membeli-belah. Ia bukan nasihat perubatan.

Kelayakan, Pesanan dan Pembayaran

Dengan membuat pesanan di Laman Web ini, anda mengesahkan bahawa anda secara sah berupaya untuk memasuki kontrak yang mengikat di bidang kuasa anda.

Harga dipaparkan di Laman dan semasa pembayaran dalam mata wang yang berkenaan untuk pesanan anda. Kami mungkin membetulkan kesilapan harga, penyenaraian, atau stok apabila perlu.

Pembayaran mesti diselesaikan sebelum pesanan diproses. Kaedah pembayaran yang tersedia dipaparkan semasa pembayaran dan mungkin berbeza-beza bergantung pada pesanan, lokasi, dan peranti anda.

Kami tidak menyimpan butiran penuh kad pembayaran anda di pelayan kami sendiri.

Penerimaan Pesanan

Selepas anda membuat pesanan, kami biasanya akan menghantar e-mel pengesahan pesanan yang mengesahkan penerimaan pesanan anda. Pengesahan ini tidak semestinya bermakna pesanan anda telah diterima.

Kami mungkin menolak, mengehadkan, atau membatalkan pesanan apabila perlu, termasuk apabila produk tidak tersedia, pembayaran tidak dapat dibenarkan, terdapat kecurigaan penipuan atau penyalahgunaan, atau berlaku kesilapan harga atau penyenaraian. Jika kami membatalkan pesanan selepas pembayaran diterima, kami akan memulangkan jumlah yang dibayar menggunakan kaedah pembayaran asal jika boleh.

Hak Pengguna di UK dan Lain-lain

Jika undang-undang perlindungan pengguna terpakai di negara tempat anda tinggal, hak-hak tersebut terus terpakai dan tidak dihadkan oleh Terma Perkhidmatan ini.

Sebagai contoh, pengguna di UK mungkin mempunyai hak di bawah Akta Hak Pengguna 2015 dan Peraturan Kontrak Pengguna (Maklumat, Pembatalan dan Caj Tambahan) 2013, termasuk hak pembatalan selama 14 hari untuk banyak pembelian jarak jauh, tertakluk kepada pengecualian undang-undang.

Di mana hak pembatalan terpakai, barangan yang dikembalikan mesti memenuhi syarat undang-undang yang berkenaan dan sebarang syarat yang dinyatakan dengan jelas dalam Dasar Pemulangan dan Pampasan kami.

Penghantaran dan Penyerahan

Kami menghantar ke destinasi terpilih. Pilihan penghantaran, anggaran masa penghantaran, dan sebarang caj penghantaran dipaparkan di Laman atau semasa pembayaran.

Anggaran penghantaran tidak dijamin dan mungkin terjejas oleh kastam, operasi pengangkut, atau faktor lain di luar kawalan munasabah kami.

Pelanggan bertanggungjawab untuk menyemak peraturan import tempatan dan untuk sebarang duti kastam, cukai, atau yuran melainkan dinyatakan sebaliknya semasa pembayaran.

Pulang dan Pengembalian Wang

Prosedur pemulangan, bayaran balik, dan penggantian kami dinyatakan dalam Dasar Pengembalian Wang dan Pemulangan, yang merupakan sebahagian daripada Terma Perkhidmatan ini.

Tiada apa-apa dalam Terma ini yang menjejaskan sebarang hak wajib untuk pemulangan wang, pembatalan, atau hak pengguna lain yang terpakai di bawah undang-undang.

Kembalian dana dan pertikaian pembayaran

Jika anda menghadapi masalah dengan pesanan atau pembayaran, sila hubungi kami terlebih dahulu supaya kami dapat cuba menyelesaikan isu tersebut dengan segera.

Ini tidak menjejaskan sebarang hak yang anda mungkin ada untuk membangkitkan pertikaian dengan penerbit kad anda, bank, penyedia pembayaran, atau di bawah undang-undang pengguna yang terpakai.

Jika pertikaian pembayaran atau pemulangan bayaran dibuka, kami mungkin akan menyediakan rekod pesanan yang berkaitan, maklumat penjejakan, dan surat-menyurat kepada penyedia pembayaran yang berkenaan supaya pertikaian tersebut dapat disemak.

Akaun Pelanggan

Jika anda membuat akaun di Laman Web ini, anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan butiran log masuk anda dan untuk semua aktiviti yang dijalankan di bawah akaun anda. Sila maklumkan kepada kami dengan segera jika anda percaya akaun anda telah digunakan tanpa kebenaran.

Harta Intelek

Semua kandungan di Laman Web ini, termasuk teks, imej, logo, grafik, dan bahan lain, dimiliki oleh ArtisanThai atau digunakan dengan kebenaran dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkenaan.

Anda tidak boleh menyalin, menghasilkan semula, mengedar, mengubah suai, atau menggunakan kandungan Laman untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu, kecuali seperti dibenarkan oleh undang-undang.

Kegunaan Terlarang

Anda bersetuju untuk tidak menggunakan Laman ini untuk tujuan yang menyalahi undang-undang atau dengan cara yang boleh merosakkan, melumpuhkan, atau menjejaskan Laman ini atau sistem berkaitan.

• Melakukan penipuan atau aktiviti lain yang menyalahi undang-undang.
• Mencuba mendapatkan akses tanpa kebenaran ke Laman, akaun, atau sistem.
• Menggunakan Laman atau produk untuk penjualan semula tanpa kebenaran atau pengedaran komersial.

Had Liabiliti

Tiada apa-apa dalam Terma ini mengecualikan atau mengehadkan liabiliti di mana ia tidak boleh dikecualikan atau dihadkan secara sah.

Tertakluk kepada perkara itu, dan setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, kami tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung atau susulan yang timbul daripada penggunaan Laman ini atau pembelian yang dibuat melaluinya.

Jumlah liabiliti kami berkaitan dengan pesanan tertentu tidak akan melebihi jumlah yang dibayar untuk produk yang berkenaan, kecuali apabila jumlah yang lebih tinggi dikehendaki oleh undang-undang.

Ganti rugi

Anda bersetuju untuk bertanggungjawab atas kerugian yang kami alami akibat pelanggaran Terma ini oleh anda atau penyalahgunaan Tapak secara tidak sah, setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Aduan dan Pertikaian

Jika anda mempunyai aduan, sila hubungi kami terlebih dahulu menggunakan butiran di bawah supaya kami dapat mencuba menyelesaikannya dengan adil dan segera.

Undang-Undang Pengatur dan Jurisdiksi

Terma Perkhidmatan ini tertakluk kepada undang-undang yang terpakai ke atas perniagaan yang dikenal pasti di Laman ini, kecuali sejauh mana undang-undang perlindungan pengguna yang wajib di negara tempat anda tinggal terpakai dan tidak boleh dikecualikan.

Sebarang pertikaian akan diselesaikan oleh mahkamah yang mempunyai bidang kuasa di bawah undang-undang yang berkenaan.

Kebolehpisahan

Jika mana-mana peruntukan Terma Perkhidmatan ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan yang tinggal akan terus berkuat kuasa setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.

Perubahan kepada Terma-terma Ini

Kami mungkin mengemas kini Terma Perkhidmatan ini dari semasa ke semasa. Sebarang versi yang dikemas kini akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh “Dikemas Kini Terakhir” yang disemak semula.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma Perkhidmatan ini, sila hubungi kami melalui halaman Hubungi Kami di www.artisanthai.com/contact-us.