Zuletzt aktualisiert: März 2026

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie www.artisanthai.com (die “Website”). Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website und für Bestellungen, die über die Website aufgegeben werden. Indem Sie die Website nutzen oder eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Diese Bedingungen schränken in keiner Weise Ihre Rechte ein, die Ihnen nach geltendem Verbraucherrecht zustehen.

Allgemein

ArtisanThai betreibt ein Online-Geschäft, das Tee und verwandte Produkte anbietet. Wir können diese Servicebedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren, indem wir eine überarbeitete Version auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum veröffentlichen.

Informationen zum Produkt

Unsere Produkte werden in Form von Tees und teeähnlichen Getränken verkauft. Produktbeschreibungen, Inhaltsstoffe, Verfügbarkeit, Preise und ähnliche Informationen können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden.

Die Informationen auf dieser Website dienen nur der allgemeinen Produkt- und Einkaufsinformation. Sie stellen keine medizinische Beratung dar.

Anspruchsberechtigung, Bestellung und Zahlung

Indem Sie eine Bestellung auf der Website aufgeben, bestätigen Sie, dass Sie rechtlich in der Lage sind, einen verbindlichen Vertrag in Ihrer Gerichtsbarkeit zu schließen.

Die Preise werden auf der Website und an der Kasse in der für Ihre Bestellung geltenden Währung angegeben. Wir können Fehler bei der Preisgestaltung, der Auflistung oder dem Lagerbestand korrigieren, wenn dies angemessen ist.

Die Zahlung muss abgeschlossen sein, bevor eine Bestellung bearbeitet wird. Die verfügbaren Zahlungsarten werden an der Kasse angezeigt und können je nach Bestellung, Standort und Gerät variieren.

Wir speichern Ihre vollständigen Angaben zur Zahlungskarte nicht auf unseren eigenen Servern.

Annahme der Bestellung

Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, schicken wir Ihnen in der Regel eine Auftragsbestätigung per E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt. Diese Bestätigung bedeutet nicht unbedingt, dass Ihre Bestellung angenommen wurde.

Wir können eine Bestellung ablehnen, einschränken oder stornieren, wenn dies vernünftigerweise notwendig ist, z. B. wenn Produkte nicht verfügbar sind, die Zahlung nicht autorisiert werden kann, Betrug oder Missbrauch vermutet wird oder Preis- oder Listungsfehler aufgetreten sind. Wenn wir eine Bestellung stornieren, nachdem die Zahlung bereits erfolgt ist, erstatten wir den gezahlten Betrag nach Möglichkeit mit der ursprünglichen Zahlungsmethode.

UK und andere Verbraucherrechte

Wenn in Ihrem Wohnsitzland Verbraucherschutzgesetze gelten, gelten diese Rechte weiterhin und werden durch diese Nutzungsbedingungen nicht eingeschränkt.

So können Verbraucher im Vereinigten Königreich beispielsweise nach dem Consumer Rights Act 2015 und der Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 Rechte haben, darunter ein 14-tägiges Widerrufsrecht für viele Fernabsatzgeschäfte, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen.

In Fällen, in denen ein Widerrufsrecht besteht, müssen die zurückgesandten Waren den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den in unseren Rückerstattungs- und Rückgabebestimmungen eindeutig festgelegten Bedingungen entsprechen.

Versand und Lieferung

Wir versenden an ausgewählte Ziele. Versandoptionen, voraussichtliche Lieferzeiten und eventuelle Versandkosten werden auf der Website oder während des Bestellvorgangs angezeigt.

Die geschätzte Lieferzeit kann nicht garantiert werden und kann durch Zollbestimmungen, Transportunternehmen oder andere Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, beeinflusst werden.

Die Kunden sind für die Überprüfung der örtlichen Einfuhrbestimmungen und für etwaige Zölle, Steuern oder Gebühren verantwortlich, sofern an der Kasse nicht anders angegeben.

Rücksendungen und Erstattungen

Unsere Verfahren für Rücksendungen, Rückerstattungen und Ersatz sind in unserem Rückerstattung und Rückgabe, die Teil dieser Nutzungsbedingungen ist.

Diese Bedingungen haben keinen Einfluss auf gesetzlich vorgeschriebene Rückerstattungs-, Stornierungs- oder andere Verbraucherrechte, die nach dem Gesetz gelten.

Rückbuchungen und Zahlungsstreitigkeiten

Wenn Sie ein Problem mit einer Bestellung oder Zahlung haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst, damit wir versuchen können, das Problem umgehend zu lösen.

Dies berührt nicht die Rechte, die Sie möglicherweise haben, um einen Streit mit Ihrem Kartenaussteller, Ihrer Bank, Ihrem Zahlungsanbieter oder nach geltendem Verbraucherrecht vorzubringen.

Wenn ein Zahlungsstreit oder eine Rückbuchung eingeleitet wird, können wir relevante Auftragsdaten, Tracking-Informationen und Korrespondenz an den jeweiligen Zahlungsanbieter weiterleiten, damit der Streitfall überprüft werden kann.

Kundenkonten

Wenn Sie ein Konto auf der Website erstellen, sind Sie für die Geheimhaltung Ihrer Anmeldedaten und für die unter Ihrem Konto ausgeführten Aktivitäten verantwortlich. Bitte benachrichtigen Sie uns umgehend, wenn Sie glauben, dass Ihr Konto unbefugt genutzt wurde.

Geistiges Eigentum

Der gesamte Inhalt der Website, einschließlich der Texte, Bilder, Logos, Grafiken und anderer Materialien, ist Eigentum von ArtisanThai oder wird mit Genehmigung verwendet und ist durch die geltenden Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt.

Es ist nicht gestattet, den Inhalt der Website ohne vorherige schriftliche Genehmigung zu kopieren, zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu verändern oder zu kommerziellen Zwecken zu nutzen, es sei denn, dies ist gesetzlich zulässig.

Verbotene Verwendungen

Sie verpflichten sich, die Website nicht für ungesetzliche Zwecke oder in einer Weise zu nutzen, die die Website oder damit verbundene Systeme beschädigen, deaktivieren oder beeinträchtigen könnte.

  • Betrug oder andere ungesetzliche Handlungen.
  • Der Versuch, sich unbefugten Zugang zur Website, zu Konten oder Systemen zu verschaffen.
  • Verwendung der Website oder der Produkte für den nicht genehmigten Wiederverkauf oder die kommerzielle Verbreitung.

Beschränkung der Haftung

Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung aus oder beschränkt sie, wo sie nicht rechtmäßig ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

Vorbehaltlich dessen und soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, haften wir nicht für indirekte oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung der Website oder den über sie getätigten Käufen ergeben.

Unsere Gesamthaftung in Bezug auf eine bestimmte Bestellung übersteigt nicht den für das betreffende Produkt bezahlten Betrag, es sei denn, ein höherer Betrag ist gesetzlich vorgeschrieben.

Entschädigung

Sie erklären sich damit einverstanden, für Verluste, die uns infolge eines Verstoßes gegen diese Bedingungen oder eines unrechtmäßigen Missbrauchs der Website entstehen, in dem nach geltendem Recht zulässigen Umfang verantwortlich zu sein.

Reklamationen und Streitigkeiten

Wenn Sie eine Beschwerde haben, wenden Sie sich bitte zuerst an uns, damit wir versuchen können, eine faire und rasche Lösung zu finden.

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen, die auf das auf dieser Website angegebene Geschäft anwendbar sind, es sei denn, dass zwingende Verbraucherschutzgesetze in Ihrem Wohnsitzland gelten und nicht ausgeschlossen werden können.

Alle Streitigkeiten werden von den nach geltendem Recht zuständigen Gerichten behandelt.

Trennbarkeit

Sollte sich eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen als ungültig oder nicht durchsetzbar erweisen, bleiben die übrigen Bestimmungen in dem gesetzlich zulässigen Umfang in Kraft.

Änderungen an diesen Bedingungen

Wir können diese Servicebedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Jede aktualisierte Version wird auf dieser Seite mit einem überarbeiteten Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Kontaktseite unter www.artisanthai.com/contact-us.