Bienvenue sur ArtisanThai.com. Cette page explique comment passer une commande et compléter votre achat en toute sécurité en utilisant les méthodes de paiement disponibles à la caisse. Veuillez lire attentivement les étapes ci-dessous avant de passer à la caisse.

1. Parcourir et sélectionner les produits

Parcourez notre boutique et consultez les détails des produits, y compris les ingrédients, la taille et d'autres informations pertinentes, sur chaque page de produit. Ajoutez les articles que vous souhaitez acheter à votre panier.

2. Consulter votre panier

Avant de passer à la caisse, vérifiez votre panier pour confirmer :

• Les noms des produits, les quantités et les variantes sont corrects.
• Les prix sont affichés dans la devise applicable indiquée sur le site.
• Les éventuels codes de réduction ont été appliqués

3. Passer à la caisse

Cliquez sur Passer à la caisse. Il vous sera demandé de fournir votre adresse de livraison et vos coordonnées. Tous les champs obligatoires doivent être remplis avant le paiement.

4. Choisissez votre mode de paiement

Les modes de paiement disponibles sont indiqués lors de la commande et peuvent varier en fonction de votre localisation, de votre appareil et des détails de votre commande.

Si Mollie est disponible pour votre commande, le traitement du paiement est assuré par Mollie. Pour plus d'informations, voir mollie.com/fr/termes.

5. Paiement sécurisé

Après avoir sélectionné votre méthode de paiement, vous pouvez être redirigé en toute sécurité vers la page de paiement appropriée fournie par le processeur de paiement utilisé pour votre commande. ArtisanThai.com ne conserve pas directement les détails de votre carte de crédit.

6. Confirmez votre commande

Une fois le paiement effectué avec succès :

• Vous serez redirigé vers ArtisanThai.com avec un message de confirmation. Confirmation de commande page
• Un courriel de confirmation de la commande sera envoyé à l'adresse électronique que vous avez enregistrée.
• Votre numéro de commande vous sera communiqué pour vos archives.

7. Livraison et expédition

Les délais de traitement et de livraison des commandes sont indiqués sur le site web et peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence et du service d'expédition sélectionné.

Le cas échéant, vous recevrez des informations de suivi après l'expédition. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique d'expédition.

8. Retours et remboursements

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, veuillez consulter notre site web. Politique de remboursement et de retour. Les remboursements, lorsqu'ils sont approuvés, sont renvoyés à la méthode de paiement originale utilisée pour l'achat.

9. Questions relatives aux commandes et assistance à la clientèle

Si vous rencontrez des problèmes avec votre commande ou votre paiement, veuillez nous contacter :

• Courriel : contact@artisanthai.com
• Formulaire de contact : Nous contacter
• Chat en direct : Disponible sur place lorsque cela est possible

10. Sécurité des paiements et vos données

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Pour plus d'informations sur le traitement des paiements par des tiers, veuillez consulter les conditions d'utilisation du fournisseur de services de paiement indiqué lors du paiement.

Dernière mise à jour : Mars 2026. Les modes de paiement et la disponibilité des prestataires de services de paiement peuvent varier d'une commande à l'autre et sont indiqués lors de la validation de la commande.

Bienvenue sur ArtisanThai.com. Cette page explique comment passer une commande et compléter votre achat en toute sécurité en utilisant les méthodes de paiement disponibles à la caisse. Veuillez lire attentivement les étapes ci-dessous avant de passer à la caisse.

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2. Consulter votre panier

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• Les noms des produits, les quantités et les variantes sont corrects.
• Les prix sont affichés dans la devise applicable indiquée sur le site.
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4. Choisissez votre mode de paiement

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5. Paiement sécurisé

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6. Confirmez votre commande

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• Un courriel de confirmation de la commande sera envoyé à l'adresse électronique que vous avez enregistrée.
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7. Livraison et expédition

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Le cas échéant, vous recevrez des informations de suivi après l'expédition. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique d'expédition.

8. Retours et remboursements

Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, veuillez consulter notre site web. Politique de remboursement et de retour. Les remboursements, lorsqu'ils sont approuvés, sont renvoyés à la méthode de paiement originale utilisée pour l'achat.

9. Questions relatives aux commandes et assistance à la clientèle

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• Chat en direct : Disponible sur place lorsque cela est possible

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