Foire aux questions (FAQ)
Oui, nous proposons expédition gratuite dans le monde entier sur tous nos produits thaïlandais authentiques, y compris Tisane thaïlandaise et de l'artisanat thaïlandais. Où que vous soyez (États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Australie ou Nouvelle-Zélande), vous pouvez profiter des avantages de notre programme de formation. tisane biologique et de l'artisanat traditionnel thaïlandais sans frais de port supplémentaires. Toutes les commandes sont accompagnées d'un numéro de suivi pour une livraison sécurisée.
La plupart de nos articles, y compris Tisane thaïlandaise et Tisane thaïlandaise sont livrés gratuitement dans le monde entier, ce qui signifie que nos clients ne paient pas de frais supplémentaires. Nous couvrons nous-mêmes ces frais. Les conditions d'expédition restent inchangées, offrant les mêmes garanties, les mêmes options de suivi et une livraison fiable dans plus de 150 pays à travers le monde.
Tous nos prix pour Tisane thaïlandaise, Artisanat thaïlandais, Les prix des produits thaïlandais et des produits de bien-être sont indiqués en dollars américains (USD) et votre carte de crédit sera automatiquement débitée dans cette devise. Cela permet aux clients internationaux qui achètent en ligne des produits thaïlandais authentiques de bénéficier d'une tarification transparente.
Nous sommes fiers de fournir des services de la plus haute qualité Tisane thaïlandaise et Tisane thaïlandaise à nos clients. C'est pourquoi nous offrons une garantie de fraîcheur. Si vous n'êtes pas satisfait de la fraîcheur de votre thé thaïlandais aux herbes ou tout autre produit de bien-être, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, et nous serons heureux de vous aider à la remplacer ou à la rembourser.
Nous acceptons les retours dans les 7 jours suivant la réception du produit. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Les frais d'expédition initiaux (même s'ils sont indiqués comme “gratuits”) seront déduits du remboursement sur la base du montant réel indiqué sur le bordereau d'expédition. En outre, les frais d'importation thaïlandais s'élevant à 17% de la valeur totale de la commande seront également déduits du montant remboursé.
Pour obtenir un remboursement, le produit doit être retourné dans son état d'origine et accompagné d'un numéro de suivi international. Les articles manquants ou incomplets ne pourront pas être remboursés.
Wholesale Orders of Thai Herbal Tea - Pour les commandes importantes de 10 paquets (250 sachets) de Tisane thaïlandaise ou plus, ces commandes sont considérées comme des achats en gros et ne donnent pas droit à des retours ou à des remboursements. Les nouveaux clients sont vivement encouragés à passer d'abord une commande de petite quantité pour se familiariser avec les produits de la marque. Thai herbal tea benefits avant d'acheter en gros.
Une fois que nous avons reçu votre retour, les remboursements sont effectués dans les 7 jours. En règle générale, les remboursements sont effectués selon le mode de paiement initial, mais il se peut que nous demandions à ce que le remboursement soit effectué selon un autre mode. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de remboursement.
Délais de traitement des Thai Herbal Tea USA Les délais de livraison des commandes et autres produits varient en fonction du jour de la semaine. En règle générale, les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Lorsque vous buy Thai Herbal Tea online Chez ArtisanThai, nous donnons la priorité à l'expédition rapide pour garantir la fraîcheur de la livraison. Les délais de traitement et de livraison sont des estimations basées sur la majorité des commandes et ne constituent pas un engagement contraignant de notre part.
Délais de livraison pour Tisane thaïlandaise et Artisanat thaïlandais varient en fonction de la destination et de la période de l'année. En règle générale, la livraison (transport) prend de 3 à 12 jours aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Australie et dans d'autres pays, mais les formalités douanières ou les conditions météorologiques peuvent occasionnellement entraîner des retards. Ces problèmes, bien que regrettables, échappent à notre contrôle et à notre responsabilité. Si vous constatez des retards dans la livraison de votre Thai Herbal Tea USA Veuillez nous en informer et nous ferons de notre mieux pour vous aider rapidement.
Tout d'abord, suivez votre Tisane thaïlandaise ou Tisane thaïlandaise commande en utilisant notre page de suivi. Si le statut de votre commande a été mis à jour au cours des 4 derniers jours, veuillez patienter. La plupart des commandes sont livrées dans un délai de 14 jours, en fonction de la circulation des colis, des formalités douanières et des conditions météorologiques. Si le statut de votre commande n'a pas été mis à jour au cours des 4 derniers jours, n'hésitez pas à nous contacter. Veuillez noter que si votre colis a été expédié par USPS, le statut ne sera mis à jour qu'une fois qu'il aura atteint les frontières américaines.
Dans le cas rare où votre Tisane thaïlandaise ou Artisanat thaïlandais Si le colis arrive endommagé, veuillez prendre des mesures immédiates en enregistrant une vidéo du déballage. Cela nous permettra de déposer une réclamation auprès du transporteur et de résoudre le problème le plus rapidement possible. Nous apprécions grandement votre coopération, qui nous permet de maintenir nos normes de qualité pour les produits thaïlandais authentiques.
Oui, vous pouvez contacter notre service clientèle si vous avez des questions concernant Thai Herbal Tea benefits, Thai herbal tea side effects, L'information sur les produits, l'authenticité des produits ou l'expédition. Que vous recherchiez des informations sur Thai herbal tea ingredients, Thai herbal tea reviews, Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour passer votre commande, veuillez utiliser notre formulaire de contact et nous nous ferons un plaisir de vous aider dans les plus brefs délais.
